Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Onlinekauf von Gutscheinen – Viel Nois Guesthouse

1.    Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Gutscheinen im Online Gutschein-Portal des Viel Nois Guesthouse unter www.vielnois.com.

2.    Vertragspartner

Zum Einkauf in unserem Online-Gutscheinportal sind nur Personen berechtigt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Der Vertrag kommt zwischen Ihnen als Käufer und der Messner Franz KG Peterweg 8, I - 39040 Villnöß Südtirol – Italien, MwSt.-Nr.: IT00702810219, als Verkäufer zustande.

3.    Vertragsabschluss

Durch das Anklicken des Bestellbuttons, auf welchem sich die der Hinweis „zahlungspflichtig bestellen“ wiederfindet, gilt der Kaufvertrag als abgeschlossen und der Käufer ist vertraglich gebunden.

4.    Zahlungsmodalitäten

Die Gutscheine können online mittels Kreditkarte oder Online-Überweisung bezahlt werden.

5.    Versand

Der Kunde kann zwischen drei Möglichkeiten wählen. Versand mittels E-Mail, per Post oder Abholung vor Ort. Bei dem Versand mittel E-Mail werden die gekauften Gutscheine kostenlos via E-Mail versendet und können vom Kunden als PDF ausgedruckt werden. Sollte der online bestellte Gutschein dem Besteller bereits übermittelt worden sein, noch bevor das hierfür zu leistende Entgelt bei der Messner Franz KG eingelangt oder gutgeschrieben wurde, so erlangt der Gutschein bis zur vollständigen Bezahlung keine Gültigkeit und die Messner Franz KG ist berechtigt, die im Gutschein beinhalteten Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung des hierfür geschuldeten Entgeltes zurückzuhalten.

Bei Versand des Gutscheines per Post an die angegebene Lieferadresse sind die Postspesen zu Lasten des Käufers.

Alternativ können die Gutscheine auch vor Ort abgeholt werden.

6.    Gutscheine

Die ausgestellten Gutscheine werden mit einem fälschungssicheren Code an den Kunden übermittelt. Da der Kunde bei dem Versand mittels E-Mail den Gutschein selbst ausdrucken kann, sind mehrere Ausdrucke zwar möglich, aber nur ein Ausdruck hat Gültigkeit und ist einlösbar. Der erste eingelöste Gutschein wird als das Original angesehen. Sollten weitere Exemplare mit dem gleichen Code auftauchen, so handelt es sich um einen Missbrauch, welcher strafrechtliche Konsequenzen zur Folge hat. Für etwaige Verzögerungen der Zustellung des Gutscheins auf dem Postweg haftet der Verkäufer nicht.

7.    Eigentum

Da ein Gutschein entsprechend weitergegeben bzw. verschenkt werden kann, besteht keine Pflicht und Möglichkeit seitens der Messner Franz KG das Eigentumsrecht des Einlösers zu überprüfen. Beim Einlösen wird lediglich überprüft, ob der entsprechende Code wirklich vom System freigegeben und ob der entsprechende Gutschein auch wirklich bezahlt wurde.

8.    Gültigkeit

Wertgutscheine haben kein Ablaufdatum und können jederzeit eingelöst werden. Alle anderen Gutscheine sind in der Regel 1 Jahr gültig (siehe Datum und Gültigkeitsdauer auf Gutschein). Nach Ablauf dieser Frist ist die Messner Franz KG nicht mehr verpflichtet, die angegebenen Dienstleistungen in dem angegebenen Ausmaß zu erbringen.

9.    Barauszahlung

Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen. Ist der Preis der Leistung, für die ein Wertgutschein eingelöst wird, geringer als der Gutscheinwert, erhält der Einlösende einen Gutschein über den Differenzbetrag ausgehändigt. Es besteht kein Anspruch auf eine Restauszahlung des noch offenen Gutscheinbetrages. Die Messner Franz KG ist nicht verpflichtet, nicht bezahlte Gutscheine als Zahlungsmittel entgegen zu nehmen.

Alle Gutscheine sind auf vorherige Anfrage und Verfügbarkeit einlösbar. Dies gilt vor allem für Gutscheine im Zusammenhang mit Übernachtungen. Die im Gutschein beschriebene Dienstleistung kann je nach Begebenheit leicht abweichen, darf aber für den Gast keine relevante Wertminderung darstellen. Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst werden, was durch einen mit dem Gutschein verbundenen Barcode bzw. Gutscheinnummer sichergestellt wird. Sollte die Messner Franz KG aus irgendeinem Grund die Tätigkeit einstellen, so verfallen die Gutscheine schadensersatzlos. Dies ist auch der Fall, wenn der Betrieb nachweisbar den Eigentümer wechselt. In einem solchen Fall kann nicht auf die Messner Franz KG als ursprünglicher Aussteller der Gutscheine zurückgegriffen werden.

Der Kunde hat das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Gutschein dem Kunden zugestellt wurde. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde der Messner Franz KG (Peterweg 8, I - 39040 Villnöß Südtirol – Italien, E-Mail: info@vielnois.com) seinen Entschluss zum Widerruf mittels einer eindeutigen Erklärung (die z. B. per Post oder E-Mail versendet wird) mitteilen. Dazu kann der Kunde das entsprechende Widerrufsformular verwenden. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Widerrufs-Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Das Widerrufsrecht gilt nur für Privatpersonen (Verbraucher), nicht für juristische Personen (Unternehmen, öffentliche Körperschaften, Organisationen).

Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht, wenn mit der Ausführung der Dienstleistung vereinbarungsgemäß bereits innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen wird.

Mitteilung gemäß Teil III, Abschnitt I, des Konsumentenschutzkodex-GvD 206/2005.

Wird der Vertrag vom Kunden widerrufen, erstattet die Messner Franz KG alle Zahlungen, die sie von diesem erhalten hat (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die anfallen, wenn sich der Kunde ausdrücklich für eine andere Art der Lieferung als die vom Unternehmer angebotene, günstigste Standardlieferung entschieden hat), unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für den Kunden fallen durch eine solche Rückzahlung keine Kosten an.

Im Falle des Widerrufs hat der Kunde den Gutschein unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Entschluss zum Widerruf mitgeteilt hat, an die Messner Franz KG zurückzusenden oder zu übergeben. Zur Einhaltung der 14-Tages-Frist genügt es, dass der Gutschein vor deren Ablauf versendet wurde. Für die Kosten der Rücksendung kommt der Kunde auf.

Alle Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 und im Sinne des GvD 196/2003 finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter www.vielnois.com.

Für alles, was in den gegenständlichen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich geregelt ist, wird auf die Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuches und der entsprechenden Sondergesetze sowie auf die örtlichen Gepflogenheiten verwiesen.

Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung der Messner Franz KG sowie der Schriftform.

17. ODR Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten

Pflichtinformation nach EU-Verordnung Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und Rats Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (ODR) der Europäischen Kommission: http://ec.europa.eu/consumers/odr/